Волгоградцам разъяснили алгоритм действий при отсутствии тепла в квартире
1 Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по телефонам, указанным в квитанции. В 90% случаев проблемы возникают из-за завоздушивания системы.
На проблему должны отреагировать в течение 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях – в границах от +12 °С.
В течение 8 часов – если +12°С…+10°С.
В течение 4 часов, если температура ниже +10°С.
2Если нет результата, направить официальное обращение с помощью портала ГИС ЖКХ в электронном виде, почтовым отправлением или доставить лично:
— Волгоград – 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А.
— Волжский – 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр. Ленина, 19.
— Михайловка, Камышин, Урюпинск, Фролово – в администрации городских округов;
— другие районы – Волгоград, ул. Козловская, 39А.
Во всех муниципальных районах круглосуточно доступны единые диспетчерские службы. Телефоны размещены на сайте инспекции Госжилнадзора Волгоградской области.
Телефон регионального ситуационного центра, который также работает круглосуточно: (8442) 35-33-66.
