С начала года в отдел муниципального жилищного контроля комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации Волжского поступило свыше 80 обращений от жителей города. Среди основных вопросов – затопление подвалов, низкая температура в жилых помещениях, отсутствие уборки подъездов.
В период новогодних праздников 10 обращений в отдел муниципального жилищного контроля (ОМЖК) поступило от жителей дома № 21 по проспекту Ленина. Жильцы жаловались на затопление подвала и засор в трубах одного из подъездов. Специалисты ОМЖК направили запрос в управляющую компанию ООО «Жилищная компания». Совместно со специалистами МУП «Водоканал» была проведена механическая прочистка труб от фундамента дома до колодца первого подъезда, извлечены посторонние предметы, проведены мероприятия по уборке и дезинфекции подвального помещения.
За оперативно проведенные мероприятия и помощь в устранении аварийной ситуации жители дома выразили благодарность администрации Волжского путем обращения в интернет-приемную главы города.
Сотрудники отдел муниципального жилищного контроля комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации Волжского напоминают волжанам о том, что заявление в управляющую компанию можно направлять следующими способами: отнести лично, направить по почте или на адрес электронной почты УК. Если заявление отдается в главный офис управляющей организации, на экземпляре заявителя должны поставить штамп о регистрации заявления.
Письменное заявление в УК составляется на имя руководителя организации в свободной форме. В нем обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты. В тех случаях, когда управляющая компания не реагирует на обращения, граждане вправе подать на нее жалобу. Сделать это можно, обратившись в отдел муниципального жилищного контроля комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации Волжского по адресу: улица Зорге, 15. Специалисты ведут прием граждан с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30. При себе необходимо иметь паспорт. По фактам бездействия УК обращения принимаются также через официальный сайт ГИС ЖКХ.
